Em marketing digital, é comum ver promessas de resultado sem números concretos. Este artigo é diferente: vamos mostrar um caso real, com investimento real, resultado real e a estratégia que fez isso acontecer.
O contexto
Uma loja de materiais para construção no interior de São Paulo chegou até a Brambilla Digital com um problema comum: dependência de clientes antigos e baixa captação de clientes novos. A loja tinha bom atendimento, preço competitivo e estoque variado — mas praticamente nenhuma presença digital.
Os donos tinham tentado anunciar sozinhos no Google algumas vezes, sem resultado. A conclusão deles era que "Google Ads não funciona para loja de materiais". Spoiler: não era o Google que não funcionava.
O diagnóstico
Na reunião de diagnóstico, identificamos três problemas principais nas tentativas anteriores:
- Palavras-chave genéricas demais: estavam anunciando para "materiais de construção" — um termo com altíssima concorrência e pouca intenção de compra local
- Sem segmentação geográfica precisa: o anúncio aparecia para pessoas fora da área de entrega
- Sem rastreamento de conversão: não sabiam quais anúncios geravam ligações ou visitas
A estratégia
Reestruturamos a campanha do zero. As principais mudanças:
- Palavras-chave de cauda longa: "cimento kg preço", "ceramica 60x60 preço", "telha colonial preço" — menor concorrência, maior intenção de compra
- Raio geográfico preciso: apenas para a cidade e municípios vizinhos dentro da área de entrega
- Extensões de anúncio: telefone de ligação direta, localização e destaque dos diferenciais (entrega no dia, crédito, estoque)
- Rastreamento completo: ligações, cliques no WhatsApp e visitas ao site rastreados como conversão
O resultado
No primeiro mês com a nova estrutura, os resultados foram:
- Investimento em mídia: R$2.398,42
- Faturamento adicional gerado: R$129.346,89
- Aumento percentual no faturamento bruto: 37%
- ROAS do mês: 53,9x (para cada R$1 investido, R$53,90 de retorno)
Por que funcionou?
A loja já tinha o produto, o preço e o atendimento. O que faltava era aparecer no momento em que o cliente estava buscando. Com a campanha certa, a demanda que já existia passou a chegar na loja deles — em vez de ir para a concorrência.
O Google Ads não cria demanda do zero. Ele captura demanda que já existe. E no mercado de materiais de construção, essa demanda é enorme e diária — especialmente em cidades do interior onde a construção civil está sempre ativa.
O que aconteceu depois
O cliente está conosco até hoje. Os resultados se mantiveram e cresceram com o tempo — conforme o algoritmo aprendeu quem converte melhor e reduzimos ainda mais o custo por cliente. Isso é o que uma campanha bem feita faz: melhora com o tempo.
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